3月13日，根据《泰山集团2021年中层干部培训计划》安排，集团公司组织开展了全集团中层干部专题内训暨集团“两项制度”专项考试，各公司200余名中层干部参加。

本次活动特别邀请了集团党委书记石建民作了题为“企业发展史与企业文化理念”的专题讲座，帮助大家深入了解泰山集团的发展历程，学习领会曹董事长历次讲话精神，“击鼓再奋战、整装再出发”，为夺取五年战略规划加速年新胜利统一思想、凝聚力量。石书记在讲座中指出，曹董事长的系列讲话和精神，是其多年来经营思想和处事哲学的系统概括，是其厚积薄发、人生智慧的高度总结，也是其世界观、认识论、方法论高度凝练的重要成果，体系完备，视野宏大，具有把方向、定乾坤的重大作用，为集团快速健康发展指明了方向，提供了根本遵循。会上，石书记提出要求，全体干部职工要切实把思想和行动统一到曹董事长重要讲话精神上来，学讲话、悟思想、聚伟力，奋力开创企业发展新格局。

会上，根据集团内训师课程安排，还开展了题为“客户就是上帝”的工作理念培训，培训围绕“为什么说客户是上帝”、“谁是客户”、“服务好内部客户的价值在哪里”、“什么是用户满意”、“如何让用户满意”等5个问题展开，内训师张统强结合有关的企业实际案例、寓言故事等，向全体中层干部逐一解答了各个问题，系统阐释了“尊重客户，一切以客户为中心，客户第一”的工作理念。锅炉公司总经理李在让有感而发，在现场畅谈了自己的切身感受，并要求锅炉板块全体中高层管理人员要切实贯彻好这项工作理念，努力用实际行动去满足内外部客户需求，全面优化、提升各部门工作质量。

会议还组织开展了《权属企业管理纲要》、《高层管理人员职业纪律》、《集团审批事项报审管理暂行办法》等有关制度的专项考试，通过“以考促学”的形式，进一步宣贯集团各项管理制度，强化广大中层干部的纪律意识、规矩意识，做遵章守纪的模范和表率，以此全面推动企业管理上台阶、提水平。